Echec installation application After Effects
Bonjour tout le monde,
Je me permets de vous écrire afin de vous demander de l'aide parce que je galère depuis plusieurs jours.
J'ai un Macbook Pro Retina 2012. Mon mac à 10 ans et fonctionne encore très bien.
J'utilise la Creative Cloud depuis plusieurs mois. Les logiciels que j'apprends, fonctionne très bien aussi.
Depuis peu, j'ai un problème avec After Effects. En effet, mon mac tourne sous Catalina 10.15.7 et les mises à jour ne se font plus. Donc, de ce fait, j'ai opté pour la version 2019 d'After Effects. Cela a très bien fonctionné durant tout un temps. Mais, il s'avère que j'ai dû refaire une installation à cause d'un bug.
Depuis, cela m'est impossible de l'installer à nouveau.
Voici le message qui s'affiche:
After Effects (avertissement) : Echec de création du répertoire /Users/Sylvie/Library/Preferences/Adobe/After Effects/16.0/Espacesdetravailoriginaux. Vérifiez la protection ou les autorisations du répertoire parent.
Est-ce que quelqu'un parmi vous pourrait m'aider ?
Je vous remercie.
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