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nilson5CA4
Participant
Nov 2, 2021 9:52 PM UTC
Question

Error al inicar After Effects

Hola me podrían ayudar al instalar la ultima version de after effecs me sale el siguiente mensaje " no puede continuarAfter Effects: error inesperado durante el inicio de la aplicación", alguien sabe como se puede solucionar, gracías

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9 replies

Ignacio37400181atxg
Participant
May 14, 2024 11:39 PM UTC

Hola a todos. Yo tuve que desinstalar After effects porque cuando entraba se salia automaticamente, y ahora que la quiero volver a instalar no puedo porque mi pc dice que ya lo tengo instalado. Tienen alguna solucion para eso?

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Community Expert
Byron CortezCommunity Expert
Community Expert
Dec 7, 2021 3:15 PM UTC

Si estás intentando instalar la última versión mi sugerencia es que intentes con una versión más antigua, tu computador necesita más potencia para poder ejecutar la última. Además Catalina es el árbol de los problemas según lo que he experimentado.

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Byron.
nishu_kush
nishu_kush
Legend
Nov 9, 2021 12:07 AM UTC

Hi nilson5CA4,

 

Sorry for your issue

Could you share your system specifications (CPU, GPU, RAM, OS)? Please try resetting the preferences of After Effects and see if that brings any change: https://community.adobe.com/t5/after-effects-discussions/faq-how-to-reset-trash-preferences-in-after-effects/td-p/10634342

Let us know how it goes.

 

Thanks,

Nishu

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nilson5CA4Author
Participant
Nov 19, 2021 2:04 PM UTC

Hola, esta son las especificaciones de mi sistema operativo, he intentado varias veces de instalar after effects, pero no ha sido posible, siempre aparece el mismo error 

 

 

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Byron CortezCommunity Expert
Community Expert
Nov 8, 2021 2:14 AM UTC

Te sugiero que instales la versión anterior para que puedas trabajar porque aún se está estabilizando la compatibilidad entre los Sistemas Operativos Windows y macOS con la última versión de After Effects.

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Byron.
    nilson5CA4Author
    Participant
    Nov 19, 2021 2:19 PM UTC

    Muchas gracias, eso hice desinstale la versión nueva e instale la anterior, ¿pero este problema será solucionado?, porque si la versión no me permite ser instalada para próximas actualizaciones tendré problemas, ya que hay conflictos entre aplicaciones sobre todo entre versiones. Por ejemplo los proyecto con Character Animator versión 2022 no funcionan con otras versiones, lo mismo pasa con media encoder, si exporto un proyecto de After Effects 2020 con Encoder 2022 este no funciona.

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    Community Expert
    Byron CortezCommunity Expert
    Community Expert
    Nov 19, 2021 11:04 PM UTC

    Seguro que será resuelto. Esperemos las actualizaciones. 

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    Byron.
      defaultamaepq61pm24
      Participant
      Nov 6, 2021 8:15 PM UTC

      Hola pudistes solucionar?

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      nilson5CA4Author
      Participant
      Nov 19, 2021 1:59 PM UTC

      Hola, no la versión aún no finciona, por ende lo que hice es desinstalar e instalar la versión anterior, con esta nueva versión es la primera vez que tengo problemas.

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