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December 30, 2025
Answered

He instalado AE y no inicia

  • December 30, 2025
  • 3 replies
  • 301 views

He instalado AE por primera vez y al intentar arrancar sale una ventana de error. He mirado muchas posibles soluciones que he encontrado por la comunidad y ninguna ha funcionado. Mi sistema es un Mac Mini M4 Pro, MacOS 26.2. Adjunto imagen de errores

Correct answer Miquel3472727370y9

Solucionado! Finalmente, después de contactar con el servicio técnico de Adobe, no consiguieron desencallar el error. Fuí probando otras alternativas por mi cuenta, hasta que finalmente di con la solución adecuada para mi. En mi caso fué desactivar las fuentes instaladas en mi Mac y se solucionó el error y pude abrir After Effects. Ahora iré activando de nuevo las fuentes hasta ver cuando vuelve a fallar y así descubrir la fuente dañada que impide que After Effects se abra. Espero que esta solución pueda servir a alguien más.

3 replies

Miquel3472727370y9AuthorCorrect answer
January 7, 2026

Solucionado! Finalmente, después de contactar con el servicio técnico de Adobe, no consiguieron desencallar el error. Fuí probando otras alternativas por mi cuenta, hasta que finalmente di con la solución adecuada para mi. En mi caso fué desactivar las fuentes instaladas en mi Mac y se solucionó el error y pude abrir After Effects. Ahora iré activando de nuevo las fuentes hasta ver cuando vuelve a fallar y así descubrir la fuente dañada que impide que After Effects se abra. Espero que esta solución pueda servir a alguien más.

nishu_kush
Legend
January 7, 2026

Glad to hear that. Thanks for updating the thread and sharing the solution.

Feel free to reach out if there are any other questions.


Thanks,
Nishu

ToolfarmJP
Community Expert
Community Expert
December 30, 2025

Would you try to boot After Effects as a safe mode? Would you also try to reset the preferences?

 

December 30, 2025

Gracias por tu respuesta. Todo eso ya lo he probado y no funciona. Incluso he vuelto a instalar MacOS 26.2, y no funciona

nishu_kush
Legend
December 30, 2025

Hi Miquel,

 

Sorry to hear about the crash and thanks for sharing the screenshots. Does your user account name have special characters? If yes, try removing them and see if it brings any changes.

Let me know how it goes. Moving this thread from Bugs to Discussions for troubleshooting.


Thanks,
Nishu

December 30, 2025

No, no tiene caracteres especiales