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P
Pablo344129295y0s
Participant
January 2, 2024
Question

No carga mi usuario en after effects

  • January 2, 2024
  • 3 replies
  • 314 views

Hola,

Instalé la versión que instalé me sigue saliendo la cola de procesamiento y no me carga el usuario. Esto me sucedió cuando quise instalar una versión anterior para comprobar si me funcionaba con el deadline.
Ahora soy incapaz de solucionar el error y no puedo iniciar usuario ya que no aparece la opción, por mucho que lo instalé con el cloud.

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    nishu_kush
    Community Manager
    nishu_kushCommunity Manager
    Community Manager
    January 3, 2024

    Hi Pablo,

     

    What happens when you open After Effects by clicking its icon and create a new project? Do you get the same interface issue? If no, open your project and go to Window > Workspaces > Reset "workspace name" to Save Layout.

    If yes, try running After Effects in Save Mode and see if that helps.

    Let us know the outcome.

    Note: Moving this thread from Bugs to Discussions for troubleshooting.

     

    Thanks,

    Nishu

      P
      Pablo344129295y0sAuthor
      Participant
      January 12, 2024

      Hola, 

      ya resetee el workspace pero me obliga a reiniciar el after effects y si no lo reinicio me salta un error fatal que se cierra solo el after effects. 

      También probé con el Save Model pero no funciona.

       

      Disculpa por no haber contestado antes, he tenido mucho trabajo.

       

      Un saludo

      nishu_kush
      Community Manager
      nishu_kushCommunity Manager
      Community Manager
      January 16, 2024

      Looks like it's the After Effects Render Engine that's being launched. In the Windows Start menu, search for After Effects.exe and launch it.

      Let us know if that helps.

       

      Thanks,

      Nishu

      P
      Pablo344129295y0sAuthor
      Participant
      January 3, 2024

      Hola y gracias por la ayuda. He actualizado la grafica y modificado la resolución de pantalla pero no he conseguido nada.
      Si me he dado cuenta que con otro usuario no tengo este problema. pero este usuario es importante como para borrar y crear otro nuevo, tengo plugins instalados.

       

      Un saludo

        Mylenium
        Mylenium
        Legend
        January 2, 2024

        Check your graphics settings and configure AE to open in a window of fixed size. And of course update your graphics driver if necessary.

         

        Mylenium 

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