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miguelj64477618
Participant
December 27, 2023
Question

No puedo importar archivos .png a after Effects luego de la actualización a la versión 24.1.0

  • December 27, 2023
  • 1 reply
  • 321 views

Hola chicos.

 

Le pasa a alguien mas? Aguna idea para solucionarlo?

 

Hice la actualizacion a la version 24.1.0 (build 78) en el computador de mi oficina (imacPro) y no logro importar archivos .png de ninguna manera. 

Para un ejemplo simple, la simple captura de pantalla se guarda en .png en el escritorio y no me deja importarla, antes lo hacia sin inconvenientes.

No me sale mensaje de error ni nada, solo no se coloca el archivo en el proyecto.

  • Arrastrando el archivo al proyecto sale un icono de prohibido.
  • Con el menu importar archivo los archivos .png estan en gris. Le cambio a "todos los formatos" y se pone disponible para importar pero al final no se coloca en el proyecto.

 

Lo peculiar es que en el computador de mi casa (macbook pro 2016) tengo la misma version y no tengo inconveniente....

 

Que puede estar pasando?

 

Gracias!!

This topic has been closed for replies.

1 reply

nishu_kush
Legend
December 28, 2023

That's not ideal.

Can you try running After Effects in Safe Mode and see if that brings any change?

Let us know how it goes.

Note: Moving this thread from Bugs to Discussions for troubleshooting.

 

Thanks,

Nishu