Problema con la instalación de Adobe After Effects

Hola, espero encontrar ayuda. Acabo de comprar una suscripción anual de Adobe After Effects con una prueba gratis de 7 días. Me llego un correo electronico que decía ''Welcome to your 7-day free trial!'' y le dí a un botón que decía ''Get started''. Este, me mando a una pagina que decia ''Abre el instalador de After Effects para continuar.'', esperé un tiempo aver si no era mi internet ya que no pasaba nada. Al cabo de 3 minutos traté dandole a ''Vuelve a realizar descarga'' Seguí esperando un tiempo pero no pasó nada así que lo apreté de nuevo y siguió sin pasar nada. Revisé en mis archivos y en mis descargas de google chrome pero no aparecía nada relacionado. Decidí esperar un tiempo pero no ha pasado nada y ya llevo al menos 30 minutos tratando de descargarlo viendo distintos tutoriales en YouTube, viendo la sección de preguntas frecuentes y contactando con el asistente virtual de Adobe. ¿Alguien sabe como puedo solucionar este problema? (Abajo dejo algunas imagenes)