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Participant
April 16, 2024
Question

Problème d'ouverture du programme

  • April 16, 2024
  • 2 replies
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Chaque fois que je veux ouvrir mon projet il se ferme instantanément, ensuite il y a un message me disant qu'il a eu un échec de démarrage et me demande si je démarre le programme sans échec ou non. J'ai accepté mais le problème du programme qui se ferme se reproduit encore et ne change rien au message que j'ai reçu. Je ne comprends pas et j'aimerais savoir pourquoi, dans l'attente d'une réponse avant que mon abonnement se termine sans avoir touché au programme

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2 replies

nishu_kush
Community Manager
Community Manager
June 11, 2024

Try running After Effects in Safe Mode with third-party plug-ins disabled: https://community.adobe.com/t5/after-effects-discussions/how-to-troubleshoot-startup-issues-in-after-effects-using-the-startup-repair-options/td-p/13866327

Let us know how it goes. Moving this thread from Bugs to Discussions for troubleshooting

 

Thanks,

Nishu

Jenkmeister
April 18, 2024

Are you able to provide the specific error messages that show up? Do you receive any crash dialogs that you can submit?