キャラクターアニメーターが起動しません。

追記ですが、白いショートカットのファイル名はCharactrer Animator、日付、PCメーカに加えcrashとありました。
試しに右クリックで開こうとすると、「Charactrer Animatorは存在しません」的なエラーが出ました。
ウイルスソフトによってCharactrer Animatorの存在がないものなっていたと、後から気づきました。
こちらに質問をする前にもっとしっかりウイルスソフトの例外設定をしておけばよかったと思いますが
迅速に対応、アドバイスをしていただけたおかげで再度見直した結果、解決にいたり感謝しています。
お騒がせをしました。ありがとうございました。

ウイルスバスターの例外設定をやり直してみたら解決しました。

奥深いところに指定フォルダがあったので、ちゃんと設定できていなかった様です。

ご丁寧にありがとうございました。

セキュリティも調整し、カメラは外付けですが正常に機能しています。

アドビのサポートが時間外なのですぐに解決はできませんでした。

何度もショートカットをクリックしてみたところ

白いショートカットが立て続けにデスクトップに現れますが、5～6個できた後くらいに、ようやく起動しました。

原因はまったくわかりませんが懲りずに、何度もショートカットを押し続けるとと立ち上がってくれる様です。

対策的に変な気がしますがこれで様子をみてみます。

他に進展がありましたら書き込みいたします。

ありがとうございました。

迅速にレスしていただきありがとうございます。

キャラクターアニメーターだけを立ち上げようと試みましたがやはりダメでした。

Adobeさんに質問してみます。

上2個はベータ版も試してみて、できたショートカットです。

よろしくお願いします。

こんばんは。

デスクトップに作られてしまうという、白いショートカットのスクリーンショットを見せていただくことは可能ですか？
個人情報の写り込みに注意してここにUPしてもらえると助かります。下の枠にドラッグ＆ドロップでUPできます。よろしくお願いします。