我於 2026 年 7 月 27 日在學校的公共電腦使用 Acrobat 試用功能時，沒有發現 Adobe 已經登入前一位使用者的帳號，因此誤將自己的信用卡輸入到他人的 Adobe 帳號中，申請了 7 天試用。目前仍在試用期，但我不知道該 Adobe 帳號及 Email，也無法登入取消。請協助依據信用卡資料取消此試用訂閱，還請與我聯繫

i’m not sure you can start a trial using someone else’s account.  you can see the account being charged by using https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/unknown-charge-on-bill.html but i don’t see how you will recognize the redacted info and how you would know the password.

you can try to contact adobe support via social media.