플랜변경 후 자꾸 이중결제가 됩니다.

Forum|Forum|10 days ago
February 12, 2026
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작년 12월 초 크리에이티브 클라우드 플랜을 변경했는데 결제가 되더라구요. 그래서 고객센터에 전화해서 문의했더니 카카오페이와 연동된 현대카드로 결제했다하니 카카오페이의 경우 바로 확인이 어렵고 복잡하다고, 이후에 다시 소통하기로 하였어요.

그런데 계속 이중결제가 되네요.

두 개 중 하나를 취소하려고 하니 (7만 얼마) 취소요금을 내래요.

너무하네요. 자동으로 제가 할수도 없고, 플랜변경을 했는데 이게 뭐죠?

확인 후 연락부탁드립니다.

Jeffrey_A_Wright

Community Manager

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