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Participant
June 17, 2025
Question

Abo ist bezahlt, aber Abo nicht nutzbar!

  • June 17, 2025
  • 1 reply
  • 71 views

Moin, mein Abo ist bezahlt, dennoch kann ich die Tools in Acrobat Pro nicht benutzen. Es kommt ständig die Meldung ,,Reaktivierung''. Wieso zahl ich knapp 24,00 Euro im Monat, wenn ich Adobe nicht benutzen kann... 

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
June 17, 2025

start here - https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

 

if that fails, proceed to these steps - https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/resolve-trial-and-license-expired-errors.html

 

if that fails, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html

 

if those all fail, change your cc language.  eg, try international english

 

if that fails, change the install location