Skip to main content
Participant
November 16, 2024
Question

Abonelik iptal ve ücret iadesi.

  • November 16, 2024
  • 2 replies
  • 380 views

Geçtiğimiz yıl 1200tl civarında olan abonelik için bu gün hesabıomdan 8360tl ödeme çekilmiş. Bu fiyat artışı Türkiye şartlarında bir öğrenci için kabul edilebilir değil.
Aboneliklerimi iptal ettim fakat ücret iadesi için başvuru oluşturamıyorum. Ücret iadesi için daha önce onlarca kez paylaşılmış adobe help linki paylaşmayınız. Oralardan ücret iadesine başvuru yapamıyorum.
Kira paramı adobe çaldı.

2 replies

Participant
December 29, 2024

Ben aboneliğimi güncellemeden aboneliğim yenilenmiş ayrıca planımı hiç kullanmadan neredeyse iki yıldır ödeme çekiyor ancak iptal de edemiyorum ön ödeme istiyor. Aboneliğimi iptal etmek ve ücret iadesi istiyorum napmalıyım yardımcı olur musunuz

kglad
Community Expert
Community Expert
February 18, 2025

@b�?ra_4213 

 

make sure you're aware of the cancellation terms by selecting your plan type (at the top of the page here), https://helpx.adobe.com/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

if you're unable to follow the steps described, you'll need to await help from an adobe employee for the next step.  (if you don't get a reply here from a badged employee within 24 hours, repost.)

and for info on how to cancel your subscription, this page describes the few steps involved, https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative.

Participant
December 1, 2024

Merhaba adobe Üyeliğimi iptal edemiyorum her yolu denedim aboneliklerle de de gözükmüyor lütfen yardımcı olun