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Bonjour, j'ai pris l'essai gratuit de 7 jours sur PE et j'ai oublié de le résilier avant la fin des 7 jours j'ai donc été prélevé mais par la suite j'ai résilier avant les 14 jours de rétractation. Je suis censé être remboursé d'office c'est la loi. Mais est ce que ça se fait automatiquement ou il faut faire la demande ? Merci beaucoup 

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