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Participant
September 15, 2025
Question

Accès au module de développement bloqué

J'ai souscrit à un forfait annuel LighttRoom 1 To. Je suis prélevé tous les mois depuis le mois de juin. Pourtant le logiciel LightRoom Classic continue à me dire que j'ai une version d'essai et bloque l'accès au module de Développement.
Quelqu'un a t-il eu le même problème.
Sans solution , je vais être amené à bloquer les paiements car je ne peux même pas résilier mon abonnement vu que je suis engagé pour un mois.
J'utilise la version Version Lightroom Classic: 14.5.1 sur Mac OS 15 (15.4.1 [24E263])

3 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
September 15, 2025

start here - https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

 

if that fails, proceed to these steps - https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/resolve-trial-and-license-expired-errors.html

 

if that fails, https://helpx.adobe.com/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html

 

if those all fail, change your cc language.  eg, try international english

 

if that fails, change the install location

 

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rocnwallAuthor
Participant
September 18, 2025

Sorry but notthing is working.
I don't see any other option than blocking the payment because I pay for a service that is not working, and I can't resiliate the purchase. 

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kglad
Community Expert
Community Expert
September 18, 2025

what subscription does your account show?

 

does your account show a payment problem?

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