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T
THERECO
Participant
May 4, 2022
Question

Accès impossible au compte Adobe

  • May 4, 2022
  • 1 reply
  • 293 views

Bonjour, 

Je souhaite accéder à mon compte professionnel Adobe pour télécharger les factures d'abonnement mais impossible d'y accéder à cause d'un message d'erreur récurrent. "Une erreur s’est produite lors de la récupération des factures correspondant à la/aux commande(s) suivante(s) : AB00851000942CFR, ADB001380781FR, ADD000395085FR, AD002508619FR, AD001725508FR." 

Est-il possible de m'aider ? 

 

Merci

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1 reply

kglad
Community Expert
kgladCommunity Expert
Community Expert
May 4, 2022

using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human

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