Andreas25705742vdsv

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Question

Account debits do not match

Forum|Forum|3 years ago
August 18, 2022
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Hallo!

Heute ist mir aufgefallen, dass von meinem privaten Girokonto von Adobe monatlich 17,99 abgebucht werden. Ich habe allerdings für die Firma eine andere Kontoverbindung von der monatlich etwas mehr abgebucht werden.

Nun kann ich die private Abbuchung nicht wirklich zuordnen. Ich habe schon versucht, mich bei Adobe mit anderen E-Mail Adressen einzuloggen - leider ohne Ergebnis.

Wie kann ich diesen Abbucher nun einstellen?

Liebe Grüße,

Andreas

General troubleshooting

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Hi Andreas,

Thank you for reaching out.

I would suggest you contact our phone or chat billing support team. They will be able to help you in this case.

Please contact using the number provided for your region on the following help page: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html.

You may initiate a chat using the following page: https://helpx.adobe.com/contact.html.

Hope the information helps.

Thanks,

Meenakshi