Adobe AI Assistant - need refund

Que tal, hace 2 meses aproximadamente hice una suscripción de asistente IA en Adobe Reader, no me gustó, porque siempre me daba la información en otro idioma y era muy complicado la interacción, por lo que decidí hacer la cancelación, posterior a ello se me ejecutó el cobro de S/. 100.00 PEN de mi tarjeta, he estado buscando la forma de comunicarme, desde mi correo o por el mimo aplicativo y simplemente no había forma hace más de 2 semanas, logré enviar un email para que me den solución y un reembolso de dinero, pero no ha habido respuesta, pido por favor una solución inmediata, gracias.