Adobe Creative Cloud kündigen

Forum|Forum|2 months ago
November 15, 2025
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Guten Tag,

ich möchte mein Adobe-Creative-Cloud-Abo kündigen, das bis zum 15.11.2025 läuft. Ab dem 16.11.2025 startet das Abo von neuem. Wenn ich auf „Abo kündigen” klicke, wird mir Folgendes angezeigt.

„Dir wird eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung berechnet: 393,24 €.”

Wie kann das sein, wenn ich einen Tag vor dem Start des neuen Abos kündige? Ich bitte um Aufklärung.

Vielen Dank schon mal.

kglad

Community Expert

there should no early termination fee if you 12th monthly payment was received (and your dates are correct). ie, check your account, https://account.adobe.com

what's it show?

eg, any payment problems,?
more than one subscription?
only the plan(s) you want(ed)?

A

agent_provocateurAuthor

Participating Frequently

Vielen Dank für Deine Antwort.
Es gibt kein Zahlungsproblem und ich habe nur ein Abonnement, das ich kündigen möchte.

Es liegt wohl daran, dass ich letztes Jahr ein Jahres-Abo abgeschlossen habe und das erst nach einem Jahr kündigen kann. Das habe ich jedenfalls mittlerweile herausgefunden. Ich werde diesbezüglich bei der Verbrauerzentrale nachhaken, ob das Rechtens ist. In der USA gabe es letztes Jahr zu diesen Thema auch schon mehrfach Probleme. Siehe hier

kglad

Community Expert

no, you can cancel anytime. but there's a fee if you cancel after the renewal date or before that 12th payment is received. from your description, there should not be a fee, but other users sometimes mis-represent their situation here.

to clarify your situation:

what is your monthly payment amount?

what does your adobe account show regarding your plans renewal or start date?

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