Adobe Creative Cloud Pro Jahresabonnement - Amazon Fehlermeldung bei Verknüpfung

Hallo, ich habe vor einer Weile ein Adobe CC Pro Abo bei Amazon erworben und möchte es gerne mit einem Adobe Konto verknüpfen und aktivieren. Leider bekomme ich immer die Fehlermeldung "Der Verkäufer hat uns mitgeteilt, dass das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpfte Konto für dieses Produkt nicht geeignet ist. Um ein Konto zu erstellen, verwende bitte eine andere E-Mail-Adresse." Die Programme tauchen nicht in meinem Adobe Konto Profil und auch nicht in den Desktop Applikationen auf. Ich kann diese Programme also leider nicht nutzen. Ich habe auch schon andere Adobe Konten versucht, leider ohne Erfolg, es kam die gleiche Fehlermeldung. Was kann ich hier tun? Muss Adobe etwas in meinem Profil freischalten? Vielen Dank schon mal. Grüße.

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