adobe öğrenci uygulamasını aldım ve adobe firefly kullanmam gerek ama açılmıyor

Merhaba, öğrenci planı satın aldım ve ödemem tamamlandı, banka hesabımdan da çekildi. Ancak Adobe Firefly’a girmeye çalıştığımda ‘ücretsiz kaydol’ sayfasına yönlendiriliyorum ve hesabımda planım görünmesine rağmen Firefly açılmıyor. Tarayıcıda (Chrome ve Edge) gizli sekmede de denedim, giriş yapmaya çalışınca sayfa açılıp kapanıyor. Hesabımın kontrol edilmesi ve Firefly erişiminin aktif hale getirilmesi için destek rica ediyorum.