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December 16, 2025
Question

Änderung Creative Cloud Pro Abo von Monats- auf Jahresabo

  • December 16, 2025
  • 2 replies
  • 84 views

Ich habe das schon mehrfach beschriebene Problem von Monats- auf Jahresabo umzustellen - Fehlermeldung: Dein Abo konnte leider nicht umgestellt werden. Versuche es noch einmal.

Chat und Wiederholung helfen nicht weiter ...

2 replies

gupta shivangi
Legend
December 16, 2025

Hi tanja_8713,

Thanks for reaching out. I reviewed your account info and I can see that you already have an annual plan billed monthly. Do you wish to switch it to annual prepaid? 

Have you been following the steps listed here? https://adobe.ly/4aSVK0h

Let us know.


^Shivangi

kglad
Community Expert
Community Expert
December 16, 2025

type agent in the chat field.