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Bonjour.

Concernant les lunettes, croyez bien que je le regrette mais si je ne les avais pas mises vous m'auriez certainement trouvé encore plus impoli, mais je n'ai pas envie de m'étendre sur ce sujet.

Comme je l'ai expliqué briévement dans mon message précédent, un "Adobe Community Expert" c'est quelqu'un qui est expert sur un ou plusieurs des logiciels édité par Adobe et qui apporte bénévolement son aide et ses compétences dans l'utilisation des logiciels aux autres utilisateurs sur ce forum.

Les employés d'Adobe y sont identifiés par le logo de la compagnie placé à côté de leur avatar.

Les Adobe Community Experts ne sont pas liés financièrement à Adobe, ni salariés ni actionnaires et nous ne sommes donc pas compétents et pas mandatés pour assurer ou pour représenter le support commercial.
Nous ne pouvons qu'en fournir les coordonnées.

Je ne suis pas expert en UX, en UI ni en site web, cependant je suis surpris que vous ne puissiez pas trouver le numéro de téléphone du support clientèle pour la France.
Partant de la page d'accueil du site Adobe France il m'a fallu 3 clics et moins de 30 secondes pour le trouver, chrono en main.
Voilà ce qu'a immédiatement répondu le chatbot à la question "Quel est le numéro de téléphone du support client d'Adobe France ?".

Par ailleurs, vous n'imaginez pas quel bonheur on ressent à se faire tâcler de la sorte trois ans après avoir aidé bénévolement quelqu'un qui ne s'est même pas donné la peine de répondre.

Je vous souhaite une bonne soirée.

PS : méfiez vous de toute tentative de contact par email de la part de quelqu'un prétendant vouloir vous aider, les employés d'Adobe ont tous une adresse email se terminant par @17309390 c'est ce qui les différencie des arnaqueurs.