Bonjour, j’avais un essai gratuit que je pensais avoir annulé. Un paiement vient d’être débité aujourd’hui et je n’ai pas les moyens. Pouvez-vous annuler l’abonnement et me rembourser exceptionnellement s’il vous plaît

Question

Bonjour, je viens de voir un débit après la fin de mon essai gratuit. Je pensais avoir résilié à temps et je suis en difficulté financière. Pouvez-vous annuler l’abonnement et accorder un remboursement exceptionnel ?

Jeff_A_Wright · Accepted Answer

Thank you for posting to this public discussion forum, ​@Berfin kaya. I am sorry for any confusion that you encountered while evaluating our services. Please seehttps://support.apple.com/en-us/118428?device-type=macfor information on how to cancel your new subscription throughApple.

Berfin kaya · Answer

Bonjour, j’avais un essai gratuit que je pensais avoir annulé. Un paiement vient d’être débité aujourd’hui et je n’ai pas les moyens. Pouvez-vous annuler l’abonnement et me rembourser exceptionnellement s’il vous plaît ?

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