Cancelación de cuenta Adobe

Buen día, 

El pasado 1/07/2025 active la cuenta gratuita de Adobe, cosa que no pude sacar probecho, ya que nunca se pudieron descargar correctamente las herramientas adicionales. El problema radica que la prueba gratis se terminaba el día 9/07/2025, por lo que cancele el 7/07/2025, y me llego un correo de confirmación de cancelación, hasta ahí pense que se había resuelto el problema, pero llegada la fecha de finalización de prueba gratuita (9/07/2025), se me quiso cobrar la suscripción, como si no hubiera cancelado el servicio. Leyendo comentarios me he dado cuenta que que muchos pasaron por situcaciones similares.

¿Que debería hacer?, actualizar mis datos de pago?, ya que como no tenia saldo suficiente en mi tarjeta no se efectuo el pago. Pero tengo miedo de que me cobren y despues no se me haga el rembolso. Porque he visto que tambien para volver a cancelar el plan debería de actualizar mis datos de pago, porque no me da acceso a esa función de cancelar por la facturación fallida. 

 O ¿debería espear que se cancele sola, ya que me aparce una ventana con la siguiente leyenda "

Tienes que subsanar un problema relacionado con tus datos de pago antes de realizar cualquier cambio en tu plan. Si no haces nada, el plan se suspenderá "