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Participant
December 27, 2021
Question

Cobran plan que no tenemos. Devuelvan el dinero

  • December 27, 2021
  • 2 replies
  • 129 views

 

 

 

Hola Miguel A. Farioli :

Hemos constatado que tu tarjeta Visa con fecha de vencimiento el ************7439 ha vencido o lo hará antes de tu fecha de renovación, el 3 de enero de 2022 . 

Para seguir disfrutando de tu abono sin interrupciones, actualiza tu información de pago y el plan que desees en la página de administración de cuentas.

Detalles del abono
Producto actual: Acrobat Pro DC con servicios (anual)
Fecha de renovación: 3 de enero de 2022
ID del pedido más reciente: 102596195200
Fecha del pedido: 3 de diciembre de 2021
ID del pedido original: 12213067805

Si necesitas ayuda o tienes alguna duda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

 

Muchas gracias y esperamos que lo disfrutes.

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    2 replies

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    December 28, 2021

    I've moved this from the Using the Community forum (which is the forum for issues using the forums) to the Account, Payment, & Plan forum.

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    December 28, 2021

    Please go to Adobe Customer Service (make sure to sign in to your Adobe account first and allow popups on your browser) and only ask to have your activations reset:
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