Cobrança Errada
Estou extremamente indignada com a Adobe. Cancelei minha conta de forma correta, seguindo todos os procedimentos indicados, e mesmo assim continuam realizando cobranças indevidas. Isso é um desrespeito total com o consumidor.
O pior de tudo é que o suporte simplesmente não responde, ignorando completamente minhas tentativas de contato. É inadmissível que uma empresa desse porte trate seus clientes com tanto descaso.
Nunca mais pretendo usar qualquer serviço da Adobe. Minha experiência foi extremamente frustrante, me causou prejuízo e muita dor de cabeça. Espero que outras pessoas pensem duas vezes antes de confiar nessa empresa.
