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December 13, 2025
Question

Cobrança indevida

  • December 13, 2025
  • 1 reply
  • 479 views

Eu tenho um plano Anual com mensalidades de 57,20 e resolveram me cobrar neste mês 104,00 referente à sétima mensalidade, e no próximo mês TAMBÉM vão me cobrar esse valor. Até mesmo se eu tentar cancelar o plano vão me cobrar mais 104,00 a mais. ESTÃO ME DANDO GOLPE VOCÊS DA ADOBE!

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
December 13, 2025

check your account, https://account.adobe.com

what's it show?

eg, any payment problems,?
more than one subscription?
only the plan(s) you want?

December 14, 2025

Só mostra somente 1 assinatura, e já está com esse valor alterado, que não foi o combinado (assinado)

kglad
Community Expert
Community Expert
December 14, 2025

did your subscription renew?