Estou em dia com meu pagamento da Adobe express e não estou conseguindo acessar. O que está acontece

Porque não consigo acessar o Adobe express se tenho pagamento em dia; tenho um plano...Aguardo retorno.

Participant

BOM DIA TUDO BEM?
SEGUNDA FEIRA 30/03/2025 FIZ UMA COMPRA NO SISTEMA ACUSOU QUE NÃO TINHA DEBITADO NO MEU CARTÃO .fOI FEITO O PREENCHIMETO DA COMPRA TUDO CERTINHO SÓ QUE NO MOMENTO NÃO TINHA ACUSADO NO SISTEMA DE VOCES O PAGAMENTO MAS NO SISTEMA DO BANCO FOI COBRADO NO VALOR 60 REAIS TEM COMO LIBERAR A MINHA CONTA PQ EU NÃO ESTOU CONSEGUINDO EDITAR