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Participant
January 2, 2025
Answered

Facturation impossible

  • January 2, 2025
  • 2 replies
  • 585 views

Bonjour, 
Lorsque je souhaite exporter une facture, un message d'erreur s'affiche et je ne peux pas le faire. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît? 
Merci 

Correct answer kglad

Merci. Je viens d'essayer et cela ne change rien, je n'ai toujours pas accès aux factures. Je m'excuse de devoir insister mais pourriez-vous m'aider à régler ce problème s'il vous plaît ?
Merci


contact adobe support.  there are 2 ways to contact adobe support; chat and twitter (now x):

chat:
if you have or want to purchase a subscription, use a browser that allows popups and cookies
and click here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human.

twitter/x:
tweet @AdobeCare

p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative.

2 replies

gupta shivangi
Legend
January 2, 2025

Hi there,

Did you contact our support team? Were you able to get the desired result?

Let us know if you still need help.


^SG

Participant
January 3, 2025

Hello, Yes I have contacted the support team and we found a solution. Thank you very much !

kglad
Community Expert
Community Expert
January 2, 2025
Participant
January 2, 2025

Merci pour votre réponse. Il semblerait qu'il y ait un problème car même en suivant le lien que vous avez envoyé je ne peux pas télécharger les factures

kglad
Community Expert
Community Expert
January 2, 2025

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