Hola! Solicito un reembolso

Active una prueba para adoba audition e ingresé los  datos de mi tarjeta, probe la aplicacion y resulta que no la usé porque no me gustó. Cuando fui a cancelar la prueba no me dió opcion de cancelarla y me señaló al pasar el tiempo si no se cancelaba dejaria de funcionar y así lo hice.
Hoy me llega un correo don de me informa que adobe hicieron el cobro de la suscripción, lo que me parece incorrecto ya que como señalo no hago uso de dicho servicio.
Por este motivo solicito que se me realice el reintegro del cobro.
Posdata. Tuve que publicar mi soliitud por este medio porque no he tenido acceso a soporte ni nadie me da respuesta a la solicitud