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jessicag26952507
Participant
March 7, 2019
Answered

How do I change my billing address?

Hallo,

 

Wie kann ich meine Rechnungsadresse ändern?

Wie schon viele User vor mir, habe auch ich das Problem, dass Rechnungen die ich über meine Firmenkreditkarte bezahlt habe,

an meine Firma adressiert sein müssen.

 

In dem Tool der Profilbearbeitung kann ich jedoch nur den Firmennamen angeben nicht die komlette Anschrift.

 

Eine Rechnung habe ich bereits erhalten. Diese müsste umgeschrieben werden.

 

Danke & Grüße

Jessica Grübel

ShivangiGupta
ShivangiGuptaCorrect answer
Community Manager
September 11, 2026

Hi @AnyMandy, @per4mance_com,

Thanks for reaching out.

I understand you'd like to update the billing address that appears on your invoice. I know this can be confusing when the option to edit the address isn't available.

According to Adobe's billing process, the address linked to your payment method is automatically added to and updated in your account details. Because of this, there isn't an option to manually change the billing address within the account.

You can find more information in this article: https://adobe.ly/4dvKuY6

I hope this helps clarify things. If you have any other questions, please feel free to reach out. We're happy to help.


^Shivangi

^Shivangi

24 replies

Participating Frequently
September 8, 2026

Ich habe das gleiche Problem. ich habe die Zahlungsmodalität erneuert und es wird nur die Postleitzahl zu meiner Kreditkarte abgefragt, nicht aber die Straße und nicht die Firmierung

. Genau so wie es eurer Hilfe-Screenshot zeigt, sieht es bei mir aus. Wieso macht ihr das so kompliziert?

Siehe angefügten Screenshot!👇

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kglad
Community Expert
Community Expert
September 9, 2026

​@per4mance_com 

 

contact adobe support.  if you don’t have a subscription use via socisal media to contact

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Participating Frequently
September 9, 2026

Hi, thank you for your tip! That's what I did several times. I’m logged in and have the full subscription, but there is only this stupid AI chatbot and no physical support is available. I've never seen a system like this for such a simple change.

I’ll cancel my subscription!

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Community Expert
March 8, 2019

... und hier das Ganze in Deutsch: Hilfe zu Konto und Abonnement

 

 

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My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 26H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 9 - PureRAW 6 - Topaz Photo AI
Participant
January 7, 2021

funktioniert nur beides nicht! Unter Hilfe und Abonnement sieht man Screenshots von Seiten, die es nicht gibt und unter Contact Customer Care gibt es keine Telefonnummer

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Community Expert
January 7, 2021

Was heißt "funktioniert beides nicht"?

 

Ich habe mir die Seite unter dem Link angeschaut. Da hat es keine Screenshots. 

 

 

Du kannst mal diese Nummer versuchen. Ich bin mir aber nicht sicher, ob die noch funktioniert. 

Kontakt per Telefon (Mo-Fr 9.00-17.00 Uhr) : 

Deutschland: 069-500-71855 
Österreich: 01-7956-7484 
Schweiz: 044-800-9581 

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My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 26H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 9 - PureRAW 6 - Topaz Photo AI
kglad
Community Expert
Community Expert
March 7, 2019