Skip to main content
anna75
Participant
April 3, 2026
Question

ik heb een abonnement op adobe zonder mijn medeweten. ik verzoek terugbetaling.

  • April 3, 2026
  • 3 replies
  • 17 views

zonder te beseffen heb ik een abonnement afgesloten. ik heb dat niet nodig 

    3 replies

    Jeff_A_Wright
    Community Manager
    Community Manager
    April 3, 2026

    Thank you for posting, ​@anna75!

     

    Your new Acrobat subscription is managed through the Apple App Store. Please see https://support.apple.com/en-us/118428?device-type=mac for information on how to end your new commitment.

     

    I am sorry for any confusion you encountered during the sign-up process. For more information on Apple’s refund process, see https://support.apple.com/en-us/118223.

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    April 3, 2026

    then you need to cancel it.

     

    cancel subscription, https://helpx.adobe.com/account/individual/subscriptions-and-plans/renewals-and-cancellations/cancel-adobe-subscription.html

     

    understanding cancellation 

    fees, https://helpx.adobe.com/uk/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html#cancel

    anna75
    anna75Author
    Participant
    April 3, 2026

    zonder mijn medeweten is er een abonnement afgesloten. ik heb alleen gekeken op de site. nu is er 75€ afgeschreven voor een jaar. dat kan ik niet betalen.