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September 7, 2025
Question

Impossibilidade de Cancelamento de conta

  • September 7, 2025
  • 1 reply
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Boa noite!

Estou tentando cancelar minha conta a meses porém quando tento cancelar, aparece que tenho que cancelar minha assinatura primeiro, pela play Story. E sou redirecionado para o app, mas lá não tenho nenhuma assinatura vigente.. Preciso que cancelem essa conta, está sendo uma dor de cabeça.. nunca deveria ter assinado.

Aguardo retorno..

1 reply

Community Manager
September 7, 2025

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