Lux_Shooting0720

Participant

Answered

impossible d'accéder à la facture et à tous les onglets / Impossible de charger les données

6 replies
424 views
Translate

Bonjour,
Je viens de reprendre un abonnement annuel et il est impossible d'accéder à la facture et à tous les onglets.

j'ai le message suivant:
Impossible de charger les données
Une erreur s’est produite lors du chargement de l’historique des commandes.

Un bug, qui a déjà eu ce cas et comment le résoudre?

Windows

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

kgladCorrect answer

Community Expert

use an updated non- opera browser https://account.adobe.com

Participant

bonjour

j’ai exactement le meme probleme. j’esperais le non renouvellement en automatique du logiciel et je ne peux rien résilier...

Translate

Community Expert

Community Expert

@ray783,

Log-in below with your Adobe ID (email) and password.

https://account.adobe.com/plans

Click on Manage Plan for more options.

Translate

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert

Participant

Bonjour,

J’ai exactement le même problème… Avez-vous pu résoudre le problème en question ?

Translate

Community Expert

Community Expert

while waiting, try using a mobile phone's updated non-opera browser with wifi disabled to see if you can cancel using that.

Translate

Community Expert

Correct answer

Community Expert

use an updated non- opera browser https://account.adobe.com

Translate