КРИК ДУШИ!!!

Уважаемые, разработчики!

Сил уже никаких нет! Я ежемесечно выкидываю свои деньги за пользование Вашей программой, которая не работает в полной мере. Я плачу за то,что спокойно и без нареканий могу пользоваться сервисом, но вместо этого я вынуждена систематически отвлекаться и решать проблеммы с той самой программой. Начиная от оплаты, которая почему-то не проходит с первого раза никогда, заканчивая постояннй сменой языка после каждого обновления, с которой точно так же случаются сложности. За что я отдаю деньги?