Ladeproblem

Hallo, leider lädt vieles in meinem Adobe Konto nicht, wie z.B. die account veraltung mit meinen zahlungen, aber auch adobe express, oder mein adobe.com dashboard lädt unendlich lang. Wenn ich creative cloud öffne kriege ich eine Meldung, dass mein Konto eingeschränkt sei, und ich ein Tool nutzen sollte um mein Konto zu reparieren. habe ich gemacht, funktioniert immer noch nicht. Wie könnt ihr das für mich lösen?