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Participant
December 14, 2019
Question

Paiement

  • December 14, 2019
  • 2 replies
  • 204 views

Bonjours

Je ne comprend pas pourquoi la formule du pack à 19,50e étudiante par moi à été prélevé le 2 décembre  ( ce qui est normal) mais également le 9 décembre en passant à 59,99e....  Je me demande si je ne doit pas demander un remboursement de c'est 59,99e car c'est étrange,  je ne sais pas ce que je doit faire aider moi s'il vous plait sachant que mon pack date de - d'1 ans..... Le 4 Novembre  19,50e et le 7 Novembre  59,99e.....

 

Merci 

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2 replies

Tacafy大尉
Legend
December 14, 2019

Zepplin, Bonjour.
Les détails de facturation et de contrat ne peuvent pas être résolus dans le forum des utilisateurs, donc une confirmation avec le service client est requise.
Veuillez nous contacter pendant les heures d'ouverture.

Centre d’aide Adobe

John T Smith
Community Expert
Community Expert
December 14, 2019

When you buy an Education subscription, the terms you "click to agree" should be clear about the first/later years
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