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Participant
May 8, 2025
Question

Passer du plan mensuel au plan annuel de mon abonnement suite à la mise à jour de la formule .

  • May 8, 2025
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Bonjour, Suite au courriel d'Adobe du 24 avril dernier concernant la mise à jour de la formule Creative Cloud pour la Photo pour laquelle j'ai un abonnement mensuel je souhaiterai passer à un plan annuel afin de conserver mon tarif actuel. Mais lorsque j'effectue la fonction "Gérer la formule" un message d'erreur me signale que cela n'est pas possible ?

3 replies

Participant
May 9, 2025

This is my problem : 

kglad
Community Expert
Community Expert
May 9, 2025

use a different updated (non-opera) browser 

kglad
Community Expert
Community Expert
May 8, 2025

it is possible but some users are having trouble following, https://helpx.adobe.com/manage-account/using/change-creative-cloud-plan.html

 

if you've followed the steps carefully, try a different updated browser (that's NOT opera).

gupta shivangi
Legend
May 8, 2025

Hi @Alain_Van Deuren6590,

We are sorry for the trouble. Please reach out to our support team here: https://adobe.ly/44vvWEm and they'll help you with the process.


^Shivangi