Skip to main content
Б
Борис23781559ds80
Participant
March 28, 2022
Question

Payements

  • March 28, 2022
  • 3 replies
  • 244 views

Получаю сообщение о моих задолжностях по платежам за Фотошоп. Однако моя карта в рублях привязана к счету и я не понимаю в чем дело?

This topic has been closed for replies.

3 replies

Б
Борис23781559ds80Author
Participant
April 4, 2022

Ну и как будем решать проблему? Переходить нам на пиратские версии фотошопа советуете ?

jane-e
Community Expert
jane-eCommunity Expert
Community Expert
April 4, 2022

Try contacting Adobe Customer Care again — volunteers cannot access your account information.

 

https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen  

If your browser does not auto-open the Chat window, try these tips:
https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703  

You can also send tweet to @AdobeCare.

~ Jane

    I
    Ilgizar0D4C
    Participant
    March 28, 2022

    Карты Visa, MasterCard, PayPal перестали обслуживать клиентов из России, в этом проблема. Все транзакции отклоняются. Пока решения нет. Дают от 30 до 45 дней до отключения сервисов. 

      c.pfaffenbichler
      Community Expert
      c.pfaffenbichlerCommunity Expert
      Community Expert
      March 28, 2022

      I am not affected by this issue so I cannot say for sure, but Customer Care should be able to help individual users. 

      Have you been in contact yet? 

      https://helpx.adobe.com/contact.html

      I
      Ilgizar0D4C
      Participant
      March 28, 2022

      Да, я связывался со службой поддержки. Мой ответ по результатам беседы с ними.

      c.pfaffenbichler
      Community Expert
      c.pfaffenbichlerCommunity Expert
      Community Expert
      March 28, 2022

      I am afraid that you may have to contact Adobe Customer Care (try clicking the speech-bubble icon bottom right): 

      https://helpx.adobe.com/contact.html

      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices