plan manquant

Bonjour, 

J'ai pris un abonnement au plan Photographie, j'ai même été chargé sur ma carte de crédit, mais Photoshop m'a demandé de me connecter à mon compte, mais après vérification le plan n'apparaît pas à mon dossier. 

J'essaye de trouver comment communiquer avec Adobe. J'ai suivi tous les liens pour essayer d'avoir de l'aide et tout ce que j'arrive à avoir n'est que la FAQ... est-ce qu'il y a une façon de parler à quelqu'un chez Adobe? je commence à être au bout de ma patience.