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tntdub
Participant
April 18, 2026
Question

Pourquoi je ne peux pas annuler mon abonnement , votre site internet reste bloqué sur la page d'annulation , depuis 3 mois j essaie d annuler toujours le meme probleme

  • April 18, 2026
  • 2 replies
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Pourquoi je ne peux pas annuler mon abonnement , votre site internet reste bloqué sur la page d'annulation , depuis 3 mois j essaie d annuler toujours le meme probleme

    2 replies

    Community Expert
    April 18, 2026

    Do you have any adblockers, firewalls active on your computer/network? If yes then they might be causing issues. Try after disabling them. If you still unable to cancel it yourself then contact Adobe support and get it cancelled. Also, check if you have any issues with your payment method, if so then you will have to fix it first only then will you be able to cancel the plan

    https://helpx.adobe.com/account/individual/subscriptions-and-plans/renewals-and-cancellations/cancel-adobe-subscription.html

    -Manan
    tntdub
    tntdubAuthor
    Participant
    April 18, 2026

    je suis très déçu qu’une entreprise comme la votre n’est même pas capable de maintenir un site internet correctement , si vous faite rien très rapidement  pour mon cas ,  je vais commencer a raconter comment adobe fonctionne a tous le monde 

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    April 18, 2026

    these are user forums.  we’re just trying to help you.

     

    try using a mobile phone's updated non-opera browser with wifi disabled to see if you can cancel using that.