Probe-Abo lässt sich nicht kündige

Hallo Community,

ich habe ein Problem. Ich habe heute ein Probe-Abo für Adobe abgeschlossen und möchte es nun wieder kündigen. Leider kann ich dies nicht tun. Jedes Mal wenn ich es versuche, kommt eine Fehlermeldung und die Aufforderung es erneut zu versuchen. Allerdings funktioniert auch das nicht.

ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.

Danke.