Participant
September 25, 2019
Question
PROBLEMA ANNULLAMENTO PIANO
- September 25, 2019
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Buongiorno,
settimana scorsa ho attivato il piano trial di INDesign (precisamente il giorno mercoledì 18 settembre 2019 17:14).
Non mi interessa rinnovare in quanto il programma è troppo complesso per me.
Sono quindi andata, seguendo le indicazioni, in "Gestione Piano" -> Annulla piano -> Indico il motivo dell'annullamento.
A questo punto però, indipendemtenete dal flag che scelgo, dopo che clicco "continua" vengo fermata da una finestra di errore che mi invita a riprovare più tardi...
E' già tutta mattina che riprovo e rimando, ma ad ora (15pm) l'errore persiste. - allego screen -
Se non ho la possibilità di sbloccare entro le 17 di oggi (se non sbaglio) o nel "migliore dei casi" per la mezzanotte, mi verrà ingiustamente e inutilmente rinnovata!
Ho contattato via chat ma ad ora ancora nessuna risposta...
CONTO SUL VOSTRO AIUTO!
Martina
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