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Participant
May 23, 2025
Question

Prueba 7 Dias Estafa

  • May 23, 2025
  • 1 reply
  • 224 views

Utilizaba el programa para hacer 1 edicion solo una! y despues de ello al segundo dia cancele la prueba de 7 dias, en la misma seccion que ponen los moderadores en los foros tal cual, decia cancelar prueba lo hice y santo remedio, pero oh sorpresa! ahora me deicen que como no me llego el mail de corroboracion la opcion de cancelar cuenta no funciono aunque le des en cancelar y despues viene el intento de cargo y oh sorpresa de nuevo, la empresa desabilita la opcion de cancelar hasta que pagues, en mi caso me quieren cobrar 7 dias de la prueba gratis mas los 2 dias que se estan sumando en sus cuentas mochas por mas de $800 y sin poder cancelar y esperando que cedas para que te generen una cuenta giagantesca y demandable! 

ESTAFA DE ADOBE!

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
May 23, 2025

what's your account show, https://account.adobe.com

Kanikas
Community Manager
Community Manager
May 26, 2025

Hi UNestafadomas,

 

I see that you had purchased Creative Cloud all apps subscription. The subscription was purchased on 30th April, and you just had 14 days to cancel the subscription without any fee. Now there is a billing issue on yur account for which I would suggest you to get in touch with our support team: https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen.

 

Hope this helps.

 

Thanks

^KS