"Prueba que NO es gratuita"suscripción no deseada

Forum|Forum|11 months ago
March 4, 2025
4 replies
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Ingrese a una supuesta "Prueba gratuita" el día 20 de febrero, me extrajo de mi cuenta personal CLP$57.971. Hice todos los reclamos correspondientes con comprobantes y movimientos. Pero no quieren reintegrar el dinero. Solicito me den una respuesta

Porq Google play, informa que dinero lo tiene Adobe. ESTE RECLAMO ESTA DESDE EL DIA 20 DE FEBRERO

Correct answer brenda_1665

A mi me hicieron el reintegro, luego de estar reclamando por dos meses.
Es totalmente injusto, Google play no se hace cargo
Y Adobe tiene poca gente que "resuelve"

M

mauricio_6640

Participant

existe algún correo electrónico para reclamar un cobro de "periodo de prueba"???

B

brenda_1665AuthorCorrect answer

Inspiring

A mi me hicieron el reintegro, luego de estar reclamando por dos meses.
Es totalmente injusto, Google play no se hace cargo
Y Adobe tiene poca gente que "resuelve"

kglad

Community Expert

@brenda_1665

sorry it took so long, but still glad it's resolved.

V

Voguel

Participant

Hola Brenda, me también me llamo Brenda. A mi me pasó lo mismo.

kglad

Community Expert

@Voguel

what was your trial start date?

what was your cancellation date?

John T Smith

Community Expert

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https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan-discussions/cancellation-charges-surely-this-isn-t-legal/td-p/14848739

B

brenda_1665Author

Inspiring

Señor, repito

No compre una suscripción

Es un engaño' dice" prueba gratis "

Y en vez de escribir tanto, como empleado de Adobe, debería estar dando una solución a un cliente en estos momentos,ya que es una compra no deseada. Y TENGO LOS COMPROBANTES

B

brenda_1665Author

Inspiring

Me cobraron el primer día de prueba. TAMBIÉN CANCELE ESE MISMO DÍA, EL DIA UNO DE PRUEBA. cancele la suscripción no deseada y sin embargo no muestran intenciones de solucionar. HABLA MUY MAL DE SU APLICACIÓN. Muchos comentarios iguales a lo que m e sucedió