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Participant
July 25, 2026
Question

Quiero un reembolso de mi suscripción

  • July 25, 2026
  • 1 reply
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Hoy me levante con una mala noticia, resulta que yo cancele mi suscripción de Adobe en Marzo, y desde ahí no pagaba nada. deje de usar photoshop y todo. pero hoy de la nada, 4 meses después me encuentro con que volvieron a facturarme la suscripción y la tengo activa de alguna manera que desconozco. acabo de cancelarla, hoy es el día que me facturaron así que estoy dentro del periodo de 14 días, pero no se como solicitar el reembolso. Es peligroso que se me haya activado sola de nuevo la suscripción, llevo desde marzo con el servicio cancelado como ya dije.

 

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
July 25, 2026

refunds are automatic, if you qualify and take up to 15 days to complete.

 

 

to understanding cancellation:

fees, https://helpx.adobe.com/uk/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html#cancel