Question
Re: 구독 취소 환불
안녕하새요. 저(김민창: <removed by Moderator>)는 귀사 제품 구독 신청을 했다가 회사의 사용중인 타사 SW 버전과 충돌이 있어 당일 어렵고 엄청 복잡한 취소 절차에 따라 취소를 헀는데, 1달 요금이 청구되어 황당함을 가진 고객입니다.
- 첨부된 자료를 확인하시고 신속한 취소를 요청드립니다. 그리고 국내이든 해외이든 전화를 신속하게 받거나, 아님 메일로 간단히 확인해서 고객이 정말 토할만큼 힘들게 취소하는 이런 절차를 없에 주시면 감사하겠습니다. 아무튼 이 모든 번거로움이 반복되지 않도록 처리바랍니다.
