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Participant
July 28, 2025
Question

Re: 구독 취소 환불

  • July 28, 2025
  • 2 replies
  • 134 views

안녕하새요. 저(김민창: <removed by Moderator>)는 귀사 제품 구독 신청을 했다가 회사의 사용중인 타사 SW 버전과 충돌이 있어 당일 어렵고 엄청 복잡한 취소 절차에 따라 취소를 헀는데, 1달 요금이 청구되어 황당함을 가진 고객입니다.

 

  1. 첨부된 자료를 확인하시고 신속한 취소를 요청드립니다. 그리고 국내이든 해외이든 전화를 신속하게 받거나, 아님 메일로 간단히 확인해서 고객이 정말 토할만큼 힘들게 취소하는 이런 절차를 없에 주시면 감사하겠습니다. 아무튼 이 모든 번거로움이 반복되지 않도록 처리바랍니다. 

2 replies

kglad
Community Expert
Community Expert
July 28, 2025

branched

Jeffrey_A_Wright
Community Manager
Community Manager
July 28, 2025

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Participant
July 28, 2025

앞 메일에 내용이 좀 이상하게 업로드 되었으니 양해바라며, 귀사에 메일 및 전화를 여러번 했으나 답신이 없네요.  아무튼 아래 내용도 확인하시고 신속한 처리 바랍니다. 

kglad
Community Expert
Community Expert
July 28, 2025

@minchang69 

 

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