reembolso

Hola, saben como puedo hacer para hablaro con alguiende. adobe?

Tenía el paquete de todas las aplicaciones y lo cambio por el plan fotografico que es mas barato. Al cambiar decia que me iban a reembolsar el restante de los dias que me faltaban de mi paquete anterior y todas las aplicaciones se cancelaban en ese momento. Ya van dos meses y ahora dicen que no hay ningun rembolso pendiente. Saben que puedo hacer?