Reembolso cambio de plan
Hola buenas tardes el día 28 de septiembre del 2024 realicé un cambio de plan de Creative Cloud "Todas las aplicaciones 100 GB" (anual) a "Creative Cloud Todas las aplicaciones 100 GB" (mensual). Al realizar el cambio me enviaron un mensaje diciendo que en 5 días hábiles se iba a reembolsar el valor de US$ 659,88 lo cual no ha sucedido y me tiene bastante preocupado porque es una cifra bastante alta que no veo por ningun lado como poder recuperarla. Adicional he revisado por algunos medios dentro de su página y el mensaje no es claro en cuanto a los días de reembolso, por un lado el mensaje inicial es de 5 días, luego el Bot de chat dice que es 10 días. Necesito que me ayuden con algún contacto sea este número de teléfono o correo electrónico para poder solucionar este problema. Muchas gracias por la atención.
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