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Participant
July 1, 2025
Question

Request refund for cancellation of subscription

  • July 1, 2025
  • 1 reply
  • 101 views

It was canceled after applying for the experience in July 24.


However, from July 24 to June 25, automatic payment has been in progress.
I have not used Adobe services during this period. Also, the price is too expensive.

I canceled the partial plan, so please refund it.
And please refund the 12-month subscription fee paid in the meantime.

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24년 7월 체험 신청 후 해제 하였습니다.

그런데 24년 7월부터 25년 6월 현재까지 계속 자동 결제가 진행되고 있었습니다.

저는 이 기간동안 어도비 서비스를 이용한적이 없습니다.

 

해당 부분 플랜취소 하였으니 환불 해주세요.
그리고 그동안 결제된 12개월치 구독료 환불해 주세요. 

1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
July 1, 2025

what's the date of your cancellation confirmation email from adobe?

 

and check your account, https://account.adobe.com

does it show any subscriptions?